5 Komponen Utama Implementasi eCommerce

5 Komponen Utama Implementasi eCommerce :

1. Pengembangan Produk
Produk dan Jasa harus memiliki keunggulan dan daya saing
Dikembangkan terus menerus (inovasi dan kualitas)
2. Promosi
Produk dan Jasa memerlukan promosi yang efektif secara terus menerus
3. Transaksi secara online
Membangun infrastruktur dan mengoperasikan fasilitas terkait yang menjaga kenyamanan
pelanggan (mudah, murah, cepat, berkualitas, responsif dll.)
4. Product delivery
Produk digital dan jasa umumnya lebih mudah dikelola eCommerce sedangkan produk yang
secara fisik memerlukan pengiriman memerlukan proses bisnis yang efisien untuk dapat
memenuhi standard dan tuntutan eCommerce.
5. After-sales support
eCommerce memungkinkan pemanfaatan internet (email, situs web) untuk memberikan
layanan purna jual
Memerlukan keterpaduan seluruh sistem dan prosedur pada pelaku bisnis

Pola umum ecommerce:

1. Online direct marketing
2. Electronic tendering system
3. Name your own price
4. Find the best price
5. Affiliate marketing
6. Viral marketing
7. Group purchasing
8. Online auction
9. Product and service customization

10. Product and service customization
11. Electronic marketplaces and exchange
12. Value-chain integrators
13. Value-chain service providers
14. Information brokers
15. Bartering
16. Deep discounting
17. Membership
18. Supply chain improvers